Se dan momentos en las empresas donde las cosas no van bien, la empresa no avanza. Se repiten situaciones difíciles tales como: accidentes de trabajo, traiciones, deslealtades, robos, alta rotación de personal sin una causa clara, o también conflictos de relación recurrentes entre los empleados.
Con un enfoque tradicional, se analizaría el problema y sus causas. Luego, se realizaría una descripción sobre lo que sucede. Sin embargo, de este modo racional no se logra obtener una visión de conjunto. Las Constelaciones Organizacionales o Configuración Sistémica, es una metodología innovadora que permite encontrar salida a dichas situaciones de bloque. Además, facilita a la empresa “acceder a información que ya sabe, pero no sabe que sabe “. Hoy tratamos, ¿Qué es el coaching sistémico?
El origen
Según Jan Jacob Stam, la sistémica es “el arte y la ciencia del trabajo con el cliente, o con un equipo, para encontrar la dinámica oculta del sistema del que forma parte el cliente, y hacerla más viable”. El enfoque de constelaciones organizacionales surge del trabajo en Constelaciones familiares desarrollado por Bert Hellinger. También con el pensamiento sistémico de Gregory Bateson, el psicodrama de Jakob Moreno y las esculturas familiares de Virginia Satir. La perspectiva organizacional fue desarrollada en sus inicios por Gunthard Weber, quien aplicó la metodología de las constelaciones familiares en las empresas.
A través de las constelaciones organizacionales se puede descubrir dinámicas ocultas que están en el funcionamiento mismo de la empresa. Se aplican en temas tales como: el diagnóstico de funcionamiento de la empresa, los conflictos internos, la selección de personal, los procesos de toma de decisiones o la gestión de los cambios, entre otros temas.
El Coaching sistémico es la adaptación del trabajo de constelaciones organizacionales al contexto individual. Se pueden trabajar temas como la toma de decisiones; permanecer o salir de la empresa, hacerse autónomo o trabajar por cuenta ajena. También las relaciones y conflictos interpersonales, encontrar un buen lugar en la empresa, clarificar objetivos, o construir un equilibrio entre la vida personal y profesional.
Metodología del coaching sistémico
La metodología permite a la persona que trabaja obtener una imagen clara de la situación actual y encontrar alternativas de solución para actuar y devolver el equilibrio al sistema de la empresa. Lo interesante también de la herramienta es que es un método rápido y sencillo de trabajar.
Una constelación no es otra cosa que una representación espacial de un sistema organizacional. Los elementos que componen el sistema se sitúan en el espacio, ya sea con objetos o personas, en relación entre sí, de acuerdo a una imagen interna que tiene el cliente, es decir el directivo o empleado de la organización.
Esta representación espacial permite traer a la luz la información consciente e inconsciente del sistema de la empresa. Posibilita, además, ver dinámicas que no se logran ver aparentemente, que se repiten y generan conflicto. Ayuda a ver la realidad y a darse cuenta de lo que es, sea tal como sea.
En síntesis, las Constelaciones Organizacionales y el Coaching Sistémico en lo individual, es una metodología que nos facilita realizar un diagnóstico de una situación determinada de la empresa o la persona, y mostrar posibles estrategias que se puedan implementar para resolver dicha situación. Además, conocer cómo se relacionan las distintas partes, nos da orientación de posibles soluciones, una visión de futuro y nos permite acceder como ya comentamos, a información que ya sabemos, pero no sabemos que ya sabemos.
